“- Não adianta falar nada.”
É muito comum ouvir as pessoas dizendo isso. Considerando o fato de
que a maioria das coisas dificilmente muda por causa de reclamações, podemos
dizer que, de certa forma, têm razão.
Todavia, mesmo o que não tenhamos a certeza de uma mudança
provocada pela nossa reclamação, ainda assim, divulgar, reclamar e denunciar é
bem melhor para a nossa consciência do que abaixar a cabeça e aceitar tudo
calado. Desse jeito é que, definitivamente, é impossível as coisas mudarem.
Quando as UPAS foram criadas em todo Brasil representavam uma
promessa de solucionar os problemas de atendimentos emergenciais na rede
publica de saúde.
O tiro saiu pela culatra.
Primeiro, vejamos, a própria estrutura dessas Unidades de Saúde,
Uma caixas cobertas com telhas de zinco que em nada se ajusta ao nosso clima do
Nordeste. Aquilo, por volta do meio dia, esquenta de um jeito que os
acompanhantes, proibidos de entrar ( a exceção é para acompanhantes de idosos
ou crianças) ficam aguardando naquele forno sufocante sem nenhuma ventilação.
Neste final de semana eu fui a acompanhante. Esperei desde às 13 horas
e 30 minutos da tarde até ás 18 horas, ou seja, 4 horas e meia. Esse é o tempo
do “Pronto atendimento”.
O casal que eu levei estava passando mal devido, provavelmente, o
consumo de uma comida estragada. Ambos estavam tendo crises de vômito e diarreia
e, visivelmente, debilitados, sem forças. Nesse estado, passaram duas horas e
meia numa sala cheia de pacientes aguardando sentados em cadeiras duras e
desconfortáveis. O restante do tempo foi aguardando a vez para tomar a
medicação, lá dentro.
Uma coisa interessante para se observar é que de vez em quando
chegavam bandidos acompanhados de policiais e passavam na frente de todos. Acho
que eles não tinham tempo para esperar.
Apesar dos funcionários não darem muita informação, observei que apenas
um médico atendia e só depois de muito tempo chegou mais um, o que fez melhorar
um pouco a situação. Alguém falou que a UPA estava superlotada porque estavam
vindo os pacientes do hospital do conjunto Santa Catarina. Provavelmente pela
falta de médico lá.
“Paciente”. Acho que o significado desse nome aqui no Brasil é: “Pessoa
que merece esperar, mesmo sofrendo, horas e horas por um atendimento de péssima
qualidade, sem direito a reclamar”.
Fontes das imagens:
http://centroderaiosx.blogspot.com.br/2010/06/inauguracao-upa-unidade-de-pronto.html
http://tribunadonorte.com.br/noticia/justica-mantem-intervencao-na-marca/227534